Pomoc

Czyta to
prawdziwy człowiek.

O’Block robi mały zespół. Nie ma portalu zgłoszeń ani bota, jest tylko adres.

Odpowiadamy po angielsku, zwykle w ciągu dwóch dni roboczych.

Pytania, które faktycznie dostajemy

Kiedy resetuje się Codzienna?

O północy, według czasu Twojego iPhone’a. Plansza jest losowana z daty kalendarzowej, więc gdziekolwiek jesteś, układanka na dany dzień jest tą samą, którą tego dnia dostają wszyscy inni. Po prostu docierasz do niej o swojej północy.

Czy mogę powtórzyć Codzienną, jeśli ją zepsuję?

Nie. Jedno podejście dziennie to cały sens: wynik z Codziennej znaczy coś tylko wtedy, gdy każdy miał tę samą jedną szansę na tej samej planszy. Jeśli chcesz grać dalej, jest Klasyka, która nigdy się nie kończy.

Przepadła mi seria. Możecie ją przywrócić?

Serie żyją na Twoim urządzeniu i nie mamy ich kopii, więc nie mamy czego przywracać. Opuszczony dzień kończy serię, a następna Codzienna zaczyna nową.

Po ponownej instalacji zniknęły mi monety.

Otwórz Ustawienia w aplikacji i stuknij Przywróć zakupy. Wszystkie kupione O’Coins są przypisane do Twojego Apple ID i wrócą.

Monety zdobyte grą są zapisane na urządzeniu i po usunięciu aplikacji nie da się ich odzyskać. Tak samo jest z rekordem i gwiazdkami z Podróży, bo O’Block nie ma konta, z którym mógłby je zsynchronizować.

Jak przywrócić zakup?

Ustawienia, potem Przywróć zakupy. Użyj tego samego Apple ID, na którym był zakup. Jeśli nic nie wraca, zanim do nas napiszesz, sprawdź, czy zakup widnieje w Twojej historii zakupów Apple.

Chcę zwrotu pieniędzy.

Zwrotami za zakupy w aplikacji zajmuje się Apple, nie my. Zgłoś problem na reportaproblem.apple.com, mając pod ręką paragon, który Apple wysłało Ci e-mailem.

Czym jest miernik atramentu?

Na planszy Klasyki siedzą gdzieś dwa pola atramentu. Zbij linię, która przechodzi przez jedno z nich, a zdobędziesz ładunek; przy trzech ładunkach możesz wymienić element z tacki na wybrany przez siebie. Jest tylko w Klasyce. Codzienna go pomija, żeby każdy wynik dało się porównać, a poziomy Podróży mają stałe kolejki.

Czy potrzebuję połączenia z internetem?

Tylko do rankingu. Klasyka, Podróż i sama Codzienna działają offline; Twój wynik z Codziennej trafia do Game Center, gdy Twój iPhone następnym razem będzie online.

Jak zmienić nazwę?

Stuknij swoją nazwę na ekranie głównym, żeby ją zmienić. Ta nazwa to tylko powitanie na Twoim ekranie głównym; światowy ranking pokazuje Twój pseudonim i zdjęcie z Game Center, które zmieniasz w Ustawieniach iPhone’a w sekcji Game Center.

Coś jest zepsute.

Napisz do nas, podając model iPhone’a, wersję iOS i to, co się działo, gdy coś poszło nie tak. Zrzut ekranu pomaga bardziej niż opis.

O monetach O’Coins

Monety zdobywasz za zbijanie linii, dokłada je nagroda dnia, a opcjonalnie kupisz je w Sklepie. Płacisz nimi za cofnięcie ruchu i za kontynuację, którą Klasyka proponuje, gdy skończą się ruchy.

Codzienna celowo nie ma cofania ani kontynuacji. Nic, co można kupić, nie zmienia wyniku Codziennej.

Prywatność i dane

O’Block nie ma kont, reklam ani SDK analitycznych i prawie wszystko trzyma na Twoim urządzeniu. Pełny opis tego, co jest przechowywane, co wysyłamy, gdy zgłaszasz wynik Codziennej, i jak usunąć wpis z rankingu, znajdziesz na stronie prywatności.