Pomoc
Czyta to
prawdziwy człowiek.
O’Block robi mały zespół. Nie ma portalu zgłoszeń ani bota, jest tylko adres.
Odpowiadamy po angielsku, zwykle w ciągu dwóch dni roboczych.
Pytania, które faktycznie dostajemy
- Kiedy resetuje się Codzienna?
O północy, według czasu Twojego iPhone’a. Plansza jest losowana z daty kalendarzowej, więc gdziekolwiek jesteś, układanka na dany dzień jest tą samą, którą tego dnia dostają wszyscy inni. Po prostu docierasz do niej o swojej północy.
- Czy mogę powtórzyć Codzienną, jeśli ją zepsuję?
Nie. Jedno podejście dziennie to cały sens: wynik z Codziennej znaczy coś tylko wtedy, gdy każdy miał tę samą jedną szansę na tej samej planszy. Jeśli chcesz grać dalej, jest Klasyka, która nigdy się nie kończy.
- Przepadła mi seria. Możecie ją przywrócić?
Serie żyją na Twoim urządzeniu i nie mamy ich kopii, więc nie mamy czego przywracać. Opuszczony dzień kończy serię, a następna Codzienna zaczyna nową.
- Po ponownej instalacji zniknęły mi monety.
Otwórz Ustawienia w aplikacji i stuknij Przywróć zakupy. Wszystkie kupione O’Coins są przypisane do Twojego Apple ID i wrócą.
Monety zdobyte grą są zapisane na urządzeniu i po usunięciu aplikacji nie da się ich odzyskać. Tak samo jest z rekordem i gwiazdkami z Podróży, bo O’Block nie ma konta, z którym mógłby je zsynchronizować.
- Jak przywrócić zakup?
Ustawienia, potem Przywróć zakupy. Użyj tego samego Apple ID, na którym był zakup. Jeśli nic nie wraca, zanim do nas napiszesz, sprawdź, czy zakup widnieje w Twojej historii zakupów Apple.
- Chcę zwrotu pieniędzy.
Zwrotami za zakupy w aplikacji zajmuje się Apple, nie my. Zgłoś problem na reportaproblem.apple.com, mając pod ręką paragon, który Apple wysłało Ci e-mailem.
- Czym jest miernik atramentu?
Na planszy Klasyki siedzą gdzieś dwa pola atramentu. Zbij linię, która przechodzi przez jedno z nich, a zdobędziesz ładunek; przy trzech ładunkach możesz wymienić element z tacki na wybrany przez siebie. Jest tylko w Klasyce. Codzienna go pomija, żeby każdy wynik dało się porównać, a poziomy Podróży mają stałe kolejki.
- Czy potrzebuję połączenia z internetem?
Tylko do rankingu. Klasyka, Podróż i sama Codzienna działają offline; Twój wynik z Codziennej trafia do Game Center, gdy Twój iPhone następnym razem będzie online.
- Jak zmienić nazwę?
Stuknij swoją nazwę na ekranie głównym, żeby ją zmienić. Ta nazwa to tylko powitanie na Twoim ekranie głównym; światowy ranking pokazuje Twój pseudonim i zdjęcie z Game Center, które zmieniasz w Ustawieniach iPhone’a w sekcji Game Center.
- Coś jest zepsute.
Napisz do nas, podając model iPhone’a, wersję iOS i to, co się działo, gdy coś poszło nie tak. Zrzut ekranu pomaga bardziej niż opis.
O monetach O’Coins
Monety zdobywasz za zbijanie linii, dokłada je nagroda dnia, a opcjonalnie kupisz je w Sklepie. Płacisz nimi za cofnięcie ruchu i za kontynuację, którą Klasyka proponuje, gdy skończą się ruchy.
Codzienna celowo nie ma cofania ani kontynuacji. Nic, co można kupić, nie zmienia wyniku Codziennej.
Prywatność i dane
O’Block nie ma kont, reklam ani SDK analitycznych i prawie wszystko trzyma na Twoim urządzeniu. Pełny opis tego, co jest przechowywane, co wysyłamy, gdy zgłaszasz wynik Codziennej, i jak usunąć wpis z rankingu, znajdziesz na stronie prywatności.