En riktig människa
läser det här.

Frågor vi faktiskt får

När nollställs Dagens pussel?

Vid midnatt, lokal tid på din iPhone. Brädet utgår från kalenderdatumet, så var du än befinner dig är pusslet du får ett visst datum samma pussel som alla andra får det datumet. Du kommer bara fram till det vid din egen midnatt.

Kan jag spela om Dagens pussel om jag klantar till det?

Nej. Ett försök om dagen är hela poängen: ett resultat i Dagens pussel betyder bara något om alla har haft samma enda chans på samma bräde. Vill du fortsätta spela finns Klassiskt, och det tar aldrig slut.

Jag har förlorat min svit. Kan ni återställa den?

Sviter bor på din enhet och vi har ingen kopia av dem, så det finns ingenting för oss att återställa. En missad dag avslutar sviten, och nästa Dagens pussel börjar en ny.

Jag installerade om appen och mina mynt är borta.

Öppna Inställningar i appen och tryck på Återställ köp. Alla O’Coins du har köpt hör till ditt Apple-ID och kommer tillbaka.

Mynt du har tjänat genom att spela ligger på enheten och går inte att få tillbaka efter en radering. Detsamma gäller ditt rekord och dina stjärnor i Resan, eftersom O’Block inte har något konto att synka dem mot.

Hur återställer jag ett köp?

Inställningar, sedan Återställ köp. Använd samma Apple-ID som du köpte med. Om ingenting kommer tillbaka, kontrollera att köpet syns i din köphistorik hos Apple innan du skriver till oss.

Jag vill ha pengarna tillbaka.

Återbetalningar för köp i appen sköts av Apple, inte av oss. Anmäl problemet på reportaproblem.apple.com med kvittot som Apple mejlade dig.

Vad är bläckmätaren?

Två bläckceller ligger någonstans på brädet i Klassiskt. Rensa en linje som går genom en av dem så tjänar du en laddning; vid tre laddningar kan du byta en bit i facket mot en du väljer själv. Den finns bara i Klassiskt. Dagens pussel utelämnar den så att alla resultat går att jämföra, och nivåerna i Resan har fasta köer.

Behöver jag internetanslutning?

Bara till topplistan. Klassiskt, Resan och Dagens pussel fungerar alla offline; ditt resultat skickas till Game Center nästa gång din iPhone är uppkopplad.

Hur byter jag namn?

Tryck på ditt namn på hemskärmen för att byta namn. Det namnet är bara hälsningen på din hemskärm; topplistan för hela världen visar smeknamnet och fotot från Game Center, som du ändrar i din iPhones Inställningar under Game Center.

Något är trasigt.

Skriv till oss med din iPhone-modell, din iOS-version och vad du höll på med när det gick fel. En skärmavbild hjälper mer än en beskrivning.

Om O’Coins

Mynt tjänas genom att rensa linjer, fylls på av en daglig bonus och kan köpas i butiken om du vill. De betalar för en ångring och för den fortsättning Klassiskt erbjuder när du får slut på drag.

Dagens pussel har varken ångring eller fortsättning, med flit. Ingenting du kan köpa ändrar ett resultat i Dagens pussel.

Integritet och data

O’Block har inga konton, inga annonser och inga analys-SDK:er, och lagrar nästan allt på din enhet. Hela redogörelsen för vad som sparas, vad som skickas när du lämnar in ett resultat i Dagens pussel och hur du får en plats på topplistan raderad finns på integritetssidan.