Et rigtigt menneske
læser det her.

Spørgsmål, vi rent faktisk får

Hvornår nulstilles Dagens bræt?

Ved midnat, efter uret i din iPhone. Brættet udledes af kalenderdatoen, så uanset hvor du er, får du på en given dato det samme puslespil som alle andre. Du når det bare ved din egen midnat.

Kan jeg spille Dagens bræt om, hvis jeg roder i det?

Nej. Ét forsøg om dagen er hele pointen: en score på Dagens bræt betyder kun noget, hvis alle har haft den samme ene chance på det samme bræt. Vil du spille videre, er Klassisk der, og den slutter aldrig.

Jeg har mistet min stime. Kan I gendanne den?

Stimer bor på din enhed, og vi har ingen kopi af dem, så der er ikke noget, vi kan gendanne. En sprunget dag afslutter stimen, og næste Dagens bræt starter en ny.

Jeg har installeret appen igen, og mine O’Coins er væk.

Åbn Indstillinger i appen, tryk på Køb, og gendan dine køb. De O’Coins, du har købt, hænger på dit Apple-id og kommer tilbage.

O’Coins, du har tjent ved at spille, ligger på enheden og kan ikke hentes tilbage, når appen er slettet. Det samme gælder din rekord og dine stjerner i Rejsen, for O’Block har ingen konto at synkronisere dem med.

Hvordan gendanner jeg et køb?

Indstillinger, og derefter Gendan køb. Brug det samme Apple-id, som du købte med. Kommer der ikke noget tilbage, så tjek, at købet står i din købshistorik hos Apple, før du skriver til os.

Jeg vil have pengene tilbage.

Refusioner for køb i appen håndteres af Apple, ikke af os. Meld problemet på reportaproblem.apple.com med den kvittering, Apple har sendt dig på mail.

Hvad er blækmåleren?

To blækceller ligger et sted på brættet i Klassisk. Rydder du en linje, der går gennem en af dem, tjener du en ladning; ved tre ladninger kan du bytte en brik i brikkebakken til en, du selv vælger. Det findes kun i Klassisk. Dagens bræt undlader det, så alle scorer kan sammenlignes, og banerne i Rejsen har faste køer af brikker.

Skal jeg have internetforbindelse?

Kun til ranglisten. Klassisk, Rejsen og selve Dagens bræt virker alle offline; din score fra Dagens bræt sendes til Game Center, næste gang din iPhone er online.

Hvordan ændrer jeg mit navn?

Tryk på dit navn på hjemmeskærmen for at give dig selv et andet navn. Det navn er kun hilsenen på din hjemmeskærm; ranglisten for hele verden viser kaldenavnet og billedet fra Game Center, som du ændrer i Indstillinger på din iPhone under Game Center.

Noget er i stykker.

Skriv til os med din iPhone-model, din iOS-version og hvad du var i gang med, da det gik galt. Et skærmbillede hjælper mere end en beskrivelse.

Om O’Coins

O’Coins tjenes ved at rydde linjer, fyldes op med en daglig bonus og kan købes i butikken, hvis du vil. De betaler for en fortrydelse og for den fortsættelse, Klassisk tilbyder, når du løber tør for træk.

Dagens bræt har med vilje hverken fortrydelse eller fortsættelse. Intet, du kan købe, ændrer en score på Dagens bræt.

Privatliv og data

O’Block har ingen konti, ingen reklamer og ingen SDK’er til analyse, og gemmer næsten alt på din enhed. Hele historien — hvad der gemmes, hvad der sendes, når du indsender en score fra Dagens bræt, og hvordan du får slettet en placering på ranglisten — står på privatlivssiden.