Destek

Bunu gerçek bir
insan okuyor.

O’Block’u küçük bir ekip yapıyor. Destek portalı ya da bot yok, sadece bir adres var.

İngilizce yanıtlıyoruz, genellikle iki iş günü içinde.

Gerçekten gelen sorular

Günlük ne zaman sıfırlanır?

Gece yarısı, iPhone’unun yerel saatiyle. Tahta takvim tarihinden üretilir; yani nerede olursan ol, belirli bir tarihte aldığın bulmaca, o tarihte herkesin aldığı bulmacadır. Sen ona yalnızca kendi gece yarında ulaşırsın.

Berbat edersem Günlük’ü tekrar oynayabilir miyim?

Hayır. Günde tek hak olması işin tam da özü: bir Günlük puanı ancak herkes aynı tahtada aynı tek şansı kullandıysa bir anlam taşır. Oynamaya devam etmek istersen Klasik orada duruyor ve hiç bitmiyor.

Serimi kaybettim. Geri getirebilir misiniz?

Seriler cihazında yaşıyor ve bizde kopyaları yok; dolayısıyla geri getirebileceğimiz bir şey de yok. Kaçırılan bir gün seriyi bitirir, sonraki Günlük yenisini başlatır.

Uygulamayı yeniden yükledim ve paralarım gitti.

Uygulamada Ayarlar’ı aç ve Satın Alımları Geri Yükle’ye dokun. Satın aldığın O’Coins, Apple ID’ne bağlıdır ve geri gelir.

Oynayarak kazandığın paralar cihazda saklanır ve silme işleminden sonra kurtarılamaz. Aynısı rekorun ve Yolculuk yıldızların için de geçerli, çünkü O’Block’un bunları eşitleyeceği bir hesabı yok.

Satın alımı nasıl geri yüklerim?

Ayarlar, sonra Satın Alımları Geri Yükle. Satın alırken kullandığın Apple ID ile gir. Hiçbir şey geri gelmiyorsa, bize yazmadan önce satın alımın Apple satın alma geçmişinde göründüğünü kontrol et.

İade istiyorum.

Uygulama içi satın alımların iadesiyle biz değil, Apple ilgilenir. Apple’ın e-postayla gönderdiği makbuzla birlikte sorunu reportaproblem.apple.com adresinden bildir.

Mürekkep göstergesi nedir?

Klasik tahtasında bir yerde iki mürekkep hücresi durur. İçlerinden birinden geçen bir satırı temizlersen bir dolum kazanırsın; üç dolumda raftaki bir parçayı seçtiğin parçayla değiştirebilirsin. Yalnızca Klasik’te var. Bütün puanlar karşılaştırılabilir olsun diye Günlük onu dışarıda bırakır; Yolculuk bölümlerinin ise sabit parça sıraları vardır.

İnternet bağlantısı gerekir mi?

Yalnızca sıralama için. Klasik, Yolculuk ve Günlük’ün kendisi çevrimdışı çalışır; Günlük puanın, iPhone’un bir sonraki kez çevrimiçi olduğunda Game Center’a gönderilir.

Adımı nasıl değiştiririm?

Adını değiştirmek için ana ekranda adına dokun. O ad yalnızca ana ekranındaki selamlamadır; dünya sıralaması, iPhone’unun Ayarlar’ındaki Game Center bölümünden değiştirdiğin Game Center takma adını ve fotoğrafını gösterir.

Bir şey bozuk.

iPhone modelini, iOS sürümünü ve sorun çıktığında ne yaptığını yazarak bize ulaş. Ekran görüntüsü, tarif etmekten daha çok yardımcı olur.

O’Coins hakkında

Paralar satır temizleyerek kazanılır, günlük ödülle takviye edilir ve istersen Mağaza’dan satın alınır. Bir hamleyi geri almak için ve hamlelerin bittiğinde Klasik’in sunduğu devam hakkı için harcanır.

Günlük’te bilerek ne geri alma ne de devam etme var. Satın alabileceğin hiçbir şey bir Günlük puanını değiştirmez.

Gizlilik ve veri

O’Block’ta hesap, reklam ve analitik SDK yok; neredeyse her şey cihazında saklanır. Nelerin tutulduğunun, bir Günlük puanı gönderdiğinde nelerin iletildiğinin ve bir sıralama kaydının nasıl sildirileceğinin tam dökümü gizlilik sayfasında yer alıyor.