Une vraie personne
lit ces messages.

Les questions qu’on nous pose vraiment

Quand Le Quotidien est-il réinitialisé ?

À minuit, à l’heure locale de ton iPhone. La grille est tirée à partir de la date du calendrier : où que tu sois, le casse-tête que tu reçois à une date donnée est celui que tout le monde reçoit à cette date. Tu y arrives simplement à ton propre minuit.

Puis-je rejouer un Quotidien si je le rate ?

Non. Un seul essai par jour, c’est tout l’intérêt : un score du Quotidien ne veut dire quelque chose que si chacun a eu la même unique chance sur la même grille. Si tu veux continuer à jouer, Classique est là, et il ne s’arrête jamais.

J’ai perdu ma série. Pouvez-vous la rétablir ?

Les séries vivent sur ton appareil et nous n’en avons aucune copie : il n’y a donc rien à rétablir de notre côté. Un jour manqué met fin à la série, et le Quotidien suivant en commence une nouvelle.

J’ai réinstallé l’app et mes O’Coins ont disparu.

Ouvre Réglages dans l’app et touche Restaurer les achats. Les O’Coins que tu as achetés sont rattachés à ton identifiant Apple et reviendront.

Les O’Coins gagnés en jouant sont stockés sur l’appareil et ne sont pas récupérables après une suppression. Il en va de même pour ton meilleur score et tes étoiles de Parcours, parce qu’O’Block n’a aucun compte sur lequel les synchroniser.

Comment restaurer un achat ?

Réglages, puis Restaurer les achats. Utilise l’identifiant Apple avec lequel tu as acheté. Si rien ne revient, vérifie que l’achat figure bien dans ton historique d’achats Apple avant de nous écrire.

Je veux un remboursement.

Les remboursements des achats intégrés sont gérés par Apple, pas par nous. Signale le problème sur reportaproblem.apple.com avec le reçu qu’Apple t’a envoyé par e-mail.

C’est quoi, la jauge d’encre ?

Deux cases d’encre se trouvent quelque part sur la grille de Classique. Efface une ligne qui passe par l’une d’elles et tu gagnes une charge ; à trois charges, tu peux échanger une pièce de ta réserve contre celle de ton choix. C’est réservé à Classique. Le Quotidien s’en passe pour que tous les scores restent comparables, et les niveaux de Parcours ont des files de pièces fixes.

Faut-il une connexion internet ?

Uniquement pour le classement. Classique, Parcours et Le Quotidien lui-même fonctionnent hors ligne ; ton score du jour est envoyé à Game Center dès que ton iPhone est de nouveau en ligne.

Comment changer mon nom ?

Touche ton nom sur l’écran d’accueil pour te renommer. Ce nom ne sert qu’à te saluer sur cet écran ; le classement mondial affiche le pseudo et la photo de ton compte Game Center, que tu modifies dans les Réglages de ton iPhone, rubrique Game Center.

Quelque chose ne marche pas.

Écris-nous en précisant ton modèle d’iPhone, ta version d’iOS et ce que tu faisais au moment du problème. Une capture d’écran aide plus qu’une description.

À propos des O’Coins

Les O’Coins se gagnent en effaçant des lignes, se complètent avec le cadeau du jour et s’achètent, si tu veux, dans la Boutique. Ils paient une annulation de coup, et la reprise que Classique propose quand tu n’as plus de coups.

Le Quotidien n’a ni annulation ni reprise, et c’est voulu. Rien de ce que tu peux acheter ne change un score du Quotidien.

Confidentialité et données

O’Block n’a ni comptes, ni publicités, ni SDK d’analyse, et garde presque tout sur ton appareil. Le détail complet de ce qui est conservé, de ce qui est envoyé quand tu soumets un score du Quotidien et de la marche à suivre pour faire supprimer une entrée du classement se trouve sur la page de confidentialité.